Préstamo/Devolución de Libros

Acceso a recursos digitales (EZproxy)

EZproxy es un servicio de proxy web implementado por Bibliotecas PUCV para dar acceso a los recursos electrónicos suscritos fuera de la red wifi de la Universidad, desde cualquier lugar y en cualquier horario.

¿Cómo se usa EzProxy?

Al seleccionar el recurso deseado desde el sitio web del Sistema de Biblioteca (https://biblioteca.pucv.cl/), se mostrará un cuadro de diálogo con tres alternativas, debes seleccionar la que le corresponde, y deberá usar su cuenta de correo institucional con la respectiva contraseña.

Algunos ejemplos:

• Estudiantes: Seleccione "Estudiantes" e ingrese su correo "[email protected]".
• Docentes, investigadores o Funcionarios: Seleccione "Docente o Investigador" e ingrese su correo "[email protected]".
• Postítulos: Seleccione "Postítulos" e ingrese su correo "[email protected]".

Puedes revisar nuestra guía temática sobre EzProxy o ver el siguiente video tutorial que te orientará como acceder..

Préstamos Interbibliotecario (PIB) PUCV

Talleres mensuales

¿QUÉ SON LOS TALLERES FORMATIVOS?

Programa de talleres orientado a contribuir en la formación de estudiantes, profesores e investigadores para desarrollar habilidades, conocimientos y competencias de alfabetización informacional y académicas.

Las temáticas varían según las sugerencias y necesidades de nuestros usuarios, la oferta de talleres y su calendarización se encontrará disponible en esta sección.

¿CÓMO INSCRIBIRSE?

• Completando el siguiente formulario, éste se encontrará disponible cuando existan talleres programados y las inscripciones de estos se hayan abierto.
• En caso de requerir más información sobre este servicio o sugerir algún tema para abordar en los talleres, puedes enviar un correo electrónico a [email protected].



Calendario de Talleres



Ver talleres pasados

Ir al formulario

Talleres Especializados a Pedido

¿QUÉ SON LOS TALLERES A PEDIDO?

Los talleres a pedido son instancias formativas especializadas que se ofrecen a la comunidad universitaria para el fortalecimiento de competencias en alfabetización informacional, alfabetización académica y conocimiento de los recursos y servicios proporcionados por Bibliotecas PUCV.

Estos talleres son impartidos por profesionales especializados de nuestro equipo, quienes han preparado materiales pertinentes para apoyar las distintas instancias y necesidades formativas. Se encuentra disponible un listado de títulos y temas fijos, que pueden ser solicitados durante todo el período lectivo, por profesores o grupos de estudiantes. La modalidad es grupal en formato online (vía zoom) o presencial en nuestras Bibliotecas, con una duración de 60 minutos. Para solicitar un taller se debe contar con un mínimo de 5 participantes y un máximo de 20 en los espacios de biblioteca o curso completo en el caso de solicitud de un profesor para taller en su clase.

Los y las invitamos a conocer los diversos talleres disponibles y solicitar aquellos que sean de su interés en este formulario dispuesto para ello.

La agenda con los horarios disponibles se encuentra en el siguiente calendario.

En caso de requerir más información, enviar correo electrónico a [email protected].

Reserva de Cubículos

¿QUÉ SON LOS CUBÍCULOS?

Las Bibliotecas PUCV cuentan con cubículos de estudio grupal, que corresponden a espacios reservados para el trabajo y estudio colaborativo para alumnos de pregrado, postgrado, estudiantes en trabajo de finalización de título o grado y profesores(as).

Los cubículos se encuentran equipados con pizarras, conexión wi-fi y en algunas bibliotecas, cuentan con pantallas led para conectar un PC. Su capacidad fluctúa entre 3 a 6 personas y puedes utilizarlos en cualquier biblioteca que cuente con estos espacios.

Actualmente existe un total de 61 cubículos disponibles entre las siguientes Bibliotecas:

• Agronomía
• Curauma
• Educación y Filosofía
• Gimpert
• Ingeniería
• Mecánica
• Negocios
• Teología

¿CÓMO PUEDO USAR O RESERVAR UN CUBÍCULO?

Reserva un cubículo de manera online en el siguiente link con tu rut o presentándote en tu biblioteca de preferencia. La reserva es para un mínimo de 3 personas (deberás ingresar los 3 ruts, tuyo y de las personas que te acompañan, para hacer una reserva).

Profesores(as) que deseen reservar un cubículo para utilizarlo con estudiantes u otros profesores, debe enviar un correo electrónico a [email protected] indicando nombre, rut, n° de estudiantes/profesores, biblioteca, fecha y horario.

TIPS INICIO PLATAFORMA CUBÍCULOS

• Puedes reservar cubículos en cualquier biblioteca que cuente con estos espacios.
• Reserva para un mínimo de 3 personas.
• Reserva con anticipación o hasta el mismo día si hay disponibilidad, dentro del horario de atención de biblioteca.
• Asiste puntualmente, la reserva se anula automáticamente una vez cumplido el horario reservado.
• Asegúrate de respetar el tiempo de permanencia indicado en cada bloque horario.
• Recuerda traer tus propio plumones de pizarra.

Reserva de Biblioespacios

Reservar un Biblioespacio

En las Bibliotecas de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso (PUCV), encontrarás diversos espacios disponibles para nuestros docentes, investigadores y estudiantes de postgrado, destinadas para el trabajo colaborativo, tutorías supervisadas y realización de conferencias.:

Actualmente estos espacios se encuentran disponibles en las siguientes Bibliotecas:

• Sala Ágora Multimedia: Espacio modular para conferencias o talleres, cuenta con proyector y telón. Capacidad 40 personas.
• Sala Ágora Nodos: Espacio destinado al trabajo individual o de pares, proporcionando un entorno más privado. Capacidad 16 personas.
• La Sala Ágora de Curauma permite una tercera instancia de reserva de ambos espacios (Multimedia-Nodos) al mismo tiempo para actividades de mayor convocatoria que requieren el uso del ambos espacios. Capacidad 56 personas.

• Sala Ágora: Espacio modular para conferencias o talleres, cuenta con proyector y pizarra interactiva, además de cámara para transmisión online. Capacidad 11 Personas.
• Sala Redes: Espacio modular para conferencias o talleres, cuenta con proyector portátil, telón y pizarras móviles, Capacidad 70 Personas.
• Sala Espejo: Este espacio contempla dos salas, las cuales pueden ser reservadas o solicitadas por investigadores y académicos/as de nuestra universidad para actividades de docencia. Además, también pueden ser utilizadas cada una de ellas, de forma independiente, como cubículos, cuando no estén reservadas.
  
  Esta área cuenta con un circuito cerrado de video. La sala 1 contempla cámaras de video para monitorear la actividad, pantalla y pizarra. La sala 2, de observación, dispone de un monitor, computador con la plataforma OBS estudio para manejo de las cámaras y transmisión. La capacidad por cada sala es de 6 personas.

• Sala Idioma (Español): Espacio modular para conferencias o talleres, cuenta con Televisión de 50" y pizarra móvil. Capacidad 12 Personas.
• Sala Investigadores: Espacio creado para satisfacer las necesidades de investigación de académicos, investigadores, profesores, alumni y alumnos memoristas, nacionales como extranjeros, que requieren acceder a la colección de tesis. Capacidad 8 Personas.

• Sala Ágora Multimedia: Espacio modular para conferencias o talleres, cuenta con tv de 85'' y pizarra. Capacidad 26 Personas.
• Sala Diálogo: Espacio para trabajo colaborativo. Capacidad 6 Personas.

• Sala de Directorio: Espacio modular destinado principalmente para simulaciones de trabajo colaborativo empresarial, conferencias o talleres, cuenta con Televisión de 60", pizarra y mesa central. Capacidad 12 Personas.
• Sala Idiomas (Inglés) : Sala destinada principalmente a talleres relacionados con la enseñanza y práctica de idiomas, cuenta con mobiliario modular, pizarra y televisión de 50". Capacidad 8 personas.

• Sala Fondo Franciscano: Espacio destinado a la investigación de colecciones históricas, particularmente el acervo del Fondo Franciscano, accesible únicamente para investigadores autorizados. Capacidad 4 personas.

• Sala Redes: Espacio modular para conferencias o talleres. Capacidad 20 personas.

Acceder a Reserva de Espacios

Servicio de tutorías para elaboración TFG-TFT

¿QUÉ SON LAS TUTORÍAS PERSONALIZADAS PARA LA ELABORACIÓN DE TFG-TFT?

El servicio de tutorías personalizadas para la elaboración de Trabajos Finales de Grado (TFG) o Trabajos Finales de Título (TFT) corresponde a una modalidad de acompañamiento para estudiantes de pregrado en etapa de finalización de estudios. Las tutorías son instancias formativas personalizadas cuyo objetivo es ofrecer un acompañamiento que permita el incremento de conocimiento estratégico y una mejora en el proceso y producto de los trabajos finales.

Esta instancia es realizada por un equipo profesional interdisciplinario y especializado en búsqueda de información y escritura académica, ofreciendo las siguientes temáticas de tutorías:

1. Búsqueda de información en recursos de Bibliotecas PUCV
2. Estrategias para la elaboración de referencias bibliográficas
3. Estrategias y revisión de escritura académica
4. Estrategias de oralidad académica

¿QUIÉNES PUEDEN SOLICITAR UNA TUTORÍA PERSONALIZADA Y CÓMO?

Los y las estudiantes de pregrado que requieran de tutorías en los temas descritos para la elaboración de sus Trabajos Finales de Grado (TFG) o Trabajos Finales de Título (TFT), en modalidad individual o grupal de acuerdo a la naturaleza del trabajo, deben completar el siguiente formulario.

Los tutores se comunicarán con los y las estudiantes para coordinar un horario de tutoría en una plataforma de videoconferencia (Zoom) con una duración aproximada de 40 minutos.

Para más información enviar correo electrónico a [email protected].

Consulta sanciones de Biblioteca

¿POR QUÉ TENGO UNA SANCIÓN DE BIBLIOTECA?

Las sanciones de Biblioteca se generan automáticamente al devolver un libro fuera de plazo o al tener pendiente la devolución de un libro, lo cual está regulado en nuestro reglamento.

¿QUÉ DEBO HACER PARA LIBERAR UNA SANCIÓN DE BIBLIOTECA?

Las sanciones se pueden liberar pagando el valor de la multa y cumpliendo con el plazo de suspensión del servicio de préstamo a domicilio.
La multa por día de retraso en la entrega de un libro general es de $300, y por libros de alta demanda es de $600.
La suspensión implica que no puedes solicitar préstamo a domicilio de libros durante 2 días, acumulables por cada día de atraso, a partir de la fecha de devolución del libro pendiente.

¿CÓMO PUEDO SABER EL MONTO DE LA MULTA QUE DEBO PAGAR O EL LIBRO QUE TENGO PENDIENTE DE DEVOLUCIÓN?

Si no conoces el monto de la multa o el libro pendiente

Debes enviar un correo electrónico a [email protected] indicando en el asunto: "Consulta sanción - Carrera y Rut". (Ejemplo: "Consulta sanción - Ing Informática - 12345678-K")

El o la Bibliotecario(a) te informará el tipo de sanción que tienes y el procedimiento a seguir para su liberación.

Si conoces el monto de tu multa:

1. Debes realizar transferencia o depósito por el monto adeudado a:
   
   

   NOMBRE	PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE VALPARAÍSO
   RUT	81.669.200-8
   BANCO	SCOTIABANK
   TIPO DE CUENTA	CUENTA CORRIENTE
   Nº DE CUENTA	612237701
   E-MAIL	[email protected]
   CONCEPTO	PAGO DE MULTA AL SISTEMA DE BIBLIOTECA Nombre completo, Rut y Carrera del o la estudiante al que está asociada la multa de Biblioteca.



2. Si es un depósito, debes enviar una copia del comprobante de depósito adjunto al correo electrónico [email protected], indicando en el asunto: “Rut y Carrera” del o la estudiante al que está asociada la multa.

Una vez recibido el comprobante, será eliminada su sanción.

Politicas de digitalización del Sistema de Biblioteca PUCV

I. Objetivo del Documento

Este documento tiene como propósito presentar los lineamientos y políticas que guían las actividades de digitalización llevadas a cabo por el Sistema de Biblioteca de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso. Esta actualización responde a la creciente necesidad de adaptación a entornos digitales y está en plena concordancia con la legislación vigente sobre propiedad intelectual y derechos de autor.

II. Contexto y Justificación

En respuesta a las demandas actuales de acceso digital y preservación de documentos, el Sistema de Biblioteca ha revisado y actualizado los procedimientos para digitalizar las colecciones que forman parte del acervo bibliográfico de la PUCV. El principal objetivo de esta actualización es mejorar el acceso y la preservación de estos recursos, asegurando así la disponibilidad y el uso responsable de materiales académicos y culturales.

III. Compromiso 

Este servicio no solo facilita el acceso a recursos esenciales para la docencia y la investigación, sino que también respeta y protege los derechos de autor mediante el cumplimiento de las normativas legales vigentes en nuestro país. Al implementar esta política, El Sistema de  Biblioteca PUCV reafirma su compromiso con la modernización de sus servicios, la democratización del acceso al conocimiento y la preservación del legado cultural y educativo de la universidad, todo dentro del marco legal correspondiente.

IV. Descripción de los Servicios de Digitalización

A continuación, se proporciona una descripción detallada de los servicios ofrecidos que responden a la política de digitalización, así como los medios a través de los cuales estos pueden ser solicitados. Estos servicios están diseñados para ser accesibles, eficientes y conformes a los estándares éticos y legales requeridos:

1. Servicio de Acceso y Visibilización de Bibliografías Obligatorias : Digitalización

Este servicio está orientado a dar apoyo en el acceso, visibilización, actualización y renovación de recursos de información que forman parte de las bibliografías obligatorias para las asignaturas de pre y postgrado. Lo anterior, tomando en cuenta las disposiciones establecidas en la Ley de Propiedad Intelectual y Derecho de Autor de Chile (Ley N° 17.336), particularmente en sus Artículos 20 y 71, letras I, J, K, y considerando también las modificaciones introducidas por la Ley N° 20.435, que ajusta aspectos específicos relacionados con los derechos de autor y el acceso a la información. Esta normativa adicional refuerza y actualiza los marcos legales previos, asegurando una mayor precisión en la gestión de derechos y en la facilitación del acceso a recursos educativos bajo criterios de legalidad y equidad.

Nuestro objetivo es facilitar el acceso eficiente a títulos, disponibles en formatos físicos y digitales que se encuentran en el Sistema de Biblioteca, de manera de colaborar en la generación de los contenidos para los cursos impartidos por la PUCV.

I. Procedimiento y Condiciones para la Solicitud de Digitalización

Para garantizar el cumplimiento de la normativa vigente y asegurar la eficiencia del servicio, se deben observar las siguientes condiciones antes de solicitar la digitalización de materiales bibliográficos:

Limitación de Contenido a Digitalizar: Extensión de la Digitalización: Solo se digitalizará hasta el 15% del documento solicitado, en conformidad con las restricciones de derechos de autor y las leyes aplicables.

Disponibilidad de Mercado: Antes de solicitar el servicio de digitalización, verifique si el libro deseado está disponible en el mercado o si existen ediciones más recientes. Si el libro está disponible, considere la posibilidad de solicitar el servicio de compra a través del siguiente enlace

Evaluación de Pertinencia: Antes de proceder con la solicitud de digitalización, evalúe la necesidad real del material en función del número de estudiantes que requieren el recurso. Por ejemplo, si desea digitalizar un libro del cual la biblioteca ya cuenta con 10 copias y usted tiene 30 estudiantes, la digitalización puede no ser necesaria.

Accesibilidad y Seguridad:

Todo material digitalizado se hará accesible para los usuarios a través de la plataforma del Sistema de Biblioteca PUCV, garantizando la seguridad y disponibilidad del contenido en un formato de lectura adecuado. Esto se realizará cumpliendo con el porcentaje que estipula la ley en cuanto a la digitalización del material, asegurando tanto la protección de los derechos de autor como la accesibilidad para nuestra comunidad educativa.

Tiempo de Disponibilización:

El tiempo para que el material digitalizado esté disponible puede variar según la cantidad de solicitudes recibidas. Es importante priorizar el material según el momento de uso previsto para asegurar la disponibilidad oportuna para los estudiantes.

Importante:

Estas directrices ayudan a maximizar los recursos disponibles y aseguran que los servicios de digitalización se utilicen de manera efectiva y conforme a las regulaciones legales aplicables.

II. ¿QUIÉNES PUEDEN SOLICITAR EL SERVICIO?

Este servicio está dirigido a los y las académicos/as de nuestra universidad, quienes pueden solicitar el requerimiento específico de digitalización.

Para solicitar este servicio es necesario completar el formulario disponible en el siguiente link

III. ¿CÓMO ACCEDER A LOS RECURSOS?

1. Desde Campus PUCV:

Para acceder a los recursos bibliográficos disponibles en el Sistema de Biblioteca, los usuarios deben seguir los siguientes pasos:

Conexión a la Red Interna: Conéctese a la red de la universidad utilizando el Wi-Fi institucional o a través de los equipos disponibles en las instalaciones.

Acceso a los Recursos: Una vez autenticado, podrá acceder a todos los recursos digitales y físicos ofrecidos por la biblioteca. Esto incluye libros, revistas, bases de datos, y otros materiales educativos.

2. Externo: 

Para acceder a estos recursos digitales  a distancia desde fuera de las sedes PUCV, debe ingresar mediante  EZproxy: https://youtu.be/HjmW6GVtbeo?si=gFX7OdFzmwhFrsAp

Es importante destacar que, en caso de no conocer la forma de uso de estas herramientas, puede solicitar apoyo al personal de nuestras Bibliotecas o a través de cualquiera de nuestros medios de comunicación directa: chat disponible desde http://biblioteca.pucv.cl o correo [email protected]. 

IV. Plataformas de acceso a los materiales digitalizados

Bibliografía Digital: 

La plataforma de Bibliografía Digital está diseñada para ofrecer acceso seguro y eficiente a los recursos bibliográficos de lectura obligatoria. Este sistema centralizado no solo facilita el acceso a los materiales requeridos por nuestros programas académicos, sino que también asegura la protección y preservación de estos recursos. A continuación, se describen las características y funcionalidades de esta plataforma:

Acceso Seguro: Todos los usuarios autorizados pueden acceder a los recursos digitales mediante autenticación , que garantiza la protección de la información y previene el acceso no autorizado. La plataforma no permite la impresión, la copia y/o de descarga de los documentos.

Integración con el Sistema de Bibliotecas: La plataforma está integrada con el catálogo general del Sistema de Bibliotecas PUCV, permitiendo una búsqueda eficiente y acceso a los recursos digitales.

Compatibilidad con Dispositivos Múltiples: La plataforma es accesible desde una variedad de dispositivos,  asegurando que los estudiantes y docentes puedan acceder a los materiales necesarios desde cualquier lugar y en cualquier momento.

Soporte Técnico: Se proporciona soporte técnico continuo para resolver cualquier problema de acceso o funcionamiento, garantizando una experiencia de usuario sin interrupciones.

Servicio de Referencia

¿QUÉ SON LOS SERVICIOS DE REFERENCIA?

El Servicio de Referencia consiste en la indagación profunda por parte del o la bibliotecario(a), quien es llamado referencista, mediante preguntas concretas para conocer las necesidades puntuales del usuario para la obtención de mejores resultados. A partir de lo anterior, existen dos tipos: Servicio de Referencia Tradicional y Servicio de Referencia Virtual.

El Servicio de Referencia Tradicional es el servicio de atención de consultas y respuestas que se entrega en cada una de nuestras Bibliotecas de modo presencial y que tiene por finalidad guiar, apoyar y ayudar al usuario en sus dudas y en la búsqueda de información dentro y fuera de las colecciones de Biblioteca. Bajo el mismo concepto, Bibliotecas PUCV entrega este servicio de forma virtual a través de los "Servicios de Referencia Virtual".

El Servicio de Referencia Tradicional tiene 3 actores: usuario, bibliotecario-referencista e información. En cambio, los Servicios de Referencia Electrónica poseen 4 actores: usuarios, bibliotecario-referencista, información y tecnología de información.

¿EN QUÉ CONSISTEN LOS SERVICIOS DE REFERENCIA ELECTRÓNICA DE LAS BIBLIOTECAS PUCV?

Estos servicios brindan apoyo y guía de manera remota y efectiva a nuestros usuarios en sus requerimientos y necesidades de información a través de las tecnologías de información. Los servicios y medios de contacto que entrega Bibliotecas PUCV son los siguientes:

• Servicio de Chat o mensajería en línea, disponible en nuestro sitio web.
• Servicio de Referencia Electrónica, a través de nuestros correos electrónicos de contacto.
• Servicio de Referencia Electrónica Especializada, a través de nuestros correos electrónicos de contacto.

Servicio de Referencia Electrónica

¿EN QUÉ CONSISTE EL SERVICIO DE REFERENCIA ELECTRÓNICA?

A diferencia del Servicio de referencia tradicional presencial, éste utiliza los medios electrónicos para atender los requerimientos y necesidades de información de estudiantes y profesores(as). Para acceder a este servicio, puedes comunicarte de forma directa con los Bibliotecarios(as) de nuestras Bibliotecas PUCV a través de los correos institucionales.

Para conocer al Bibliotecario(a) o la Biblioteca que pertenece a tu Unidad Académica, puedes acceder a la página principal de nuestro sitio web, en la Sección “Bibliotecas”.

Existen también correos preferentes para consultas de usuarios específicos:

• [email protected]: estudiantes de pregrado
• [email protected]: estudiantes de postgrado, profesores(as), investigadores u otros

Referencia Electrónica Especializada

¿QUÉ ES LA REFERENCIA ELECTRÓNICA ESPECIALIZADA?

La Referencia Electrónica Especializada consiste en el apoyo y la asesoría en investigaciones temáticas que se aborden en nuestra comunidad PUCV en el contexto de un estudio, proyecto o investigación como tal, a través de un(a) Bibliotecario(a) especializado llamado Referencista. Estas asesorías se realizan en los siguientes ámbitos:

• Búsquedas de información especializada
• Respuesta a consultas bibliográficas especializadas
• Resolución de necesidades de información
• Orientación en la búsqueda de nuestros recursos
• Recomendación de información pertinente, específica y general propia o de otras instituciones

¿QUIÉNES LO PUEDEN SOLICITAR?

Profesores(as) e Investigadores de la PUCV que se encuentren realizando un estudio, proyecto o investigación.

¿CÓMO SOLICITAR ESTE SERVICIO?

Enviar correo electrónico a [email protected] indicando lo siguiente:

• Nombre
• Unidad Académica o Dependencia (una Dirección dentro de la PUCV por ejemplo)
• Título del Estudio, Proyecto o Investigación
• Rango temporal de información que requiere
• Tipo de bibliografía (recurso): sólo libros, sólo revistas, revistas arbitradas, todo material digital o todas las anteriores
• Indicar el ámbito: regional, nacional, internacional, todos
• Idioma: preferentemente español, inglés, cualquiera u otro
• Descriptores temáticos que permitan identificar las necesidades concretas (a lo menos 8)

Servicios de control de similitud de texto

¿En qué consiste el Servicio de Control de Similitud de Textos?

El Servicio de Control de Similitud de Textos entrega al profesor un informe de las similitudes de texto con diversas fuentes que pueda tener un trabajo final de grado (TFG), de título (TFT) o trabajos de investigación. La revisión del texto se realiza a través de la plataforma Ouriginal.

¿Que es Ouriginal y cómo opera?

El sistema Ouriginal opera comparando el texto con diversas fuentes en busca de posibles coincidencias. El resultado que se obtiene, es un informe detallado que indica el porcentaje de similitud del texto con las fuentes empleadas, con advertencias, posibles omisiones de palabras y uso de sinónimos. Los resultados se presentan de un modo interactivo y fácil de comprender, para ayudar al profesor a decidir si se ha incurrido en plagio.

Para más información de cómo interpretar el informe, ver Guía rápida de uso de Ouriginal PDF

¿Quiénes pueden solicitar el servicio?

Profesores(as) guía de trabajos de final de grado (TFG) o de final de título (TFT) y profesores(as) de postgrado que requieran revisar documentos y trabajos académicos de sus estudiantes, con el objetivo de evaluar, en dichos documentos, la existencia de plagio.

¿Cómo solicitar el servicio?

1. Enviar correo electrónico a [email protected] desde correo electrónico institucional, adjuntando los documentos que desea evaluar.
   
   • Asunto del correo: “Solicitud de Control de Similitud de Textos”
   • Cuerpo del correo:
   • Nombre de profesor(a)
   • Unidad Académica y/o Carrera
   • Asignatura para la cual se está solicitando el servicio


2. Adjunto: los documentos pueden ser en formato PDF o MS Word.


3. En caso que el o los documentos sean muy pesados (más de 25 MB) y se cree un enlace a Google Drive, se debe enviar el correo a [email protected] con copia a [email protected].


4. Se enviará por correo electrónico al profesor el Informe de Similitud en formato PDF, con la opción de poder revisarlo en línea directamente en la plataforma Ouriginal.

Servicio de Chat

¿CÓMO UTILIZAR EL SERVICIO DE CHAT?

El servicio tiene por finalidad atender consultas en tiempo real de lunes a jueves de 8.45 a 17.30 y viernes de 8.45 a 15.45 hrs. En este servicio podrás mantener una conversación fluida e inmediata para resolver necesidades de información, apoyo en la búsqueda, problemas de acceso a los recursos y orientación relacionada con los servicios que ofrecen nuestras Bibliotecas.

El chat se activa cada vez que ingresas a la página de inicio de nuestro sitio web, en la esquina inferior derecha podrás visualizar un cuadro de diálogo que dice ¿Necesitas ayuda?, si pinchas en ese cuadro, podrás contactarte en línea con nuestros profesionales en el horario de atención, en caso que te conectes fuera del horario indicado, recibirás respuesta al siguiente día hábil.

Suministro de artículos contra demanda

¿QUÉ ES EL SERVICIO DE SUMINISTRO DE ARTÍCULOS CONTRADEMANDA?

El Servicio de Suministro de Artículos Contrademanda brinda acceso a textos completos en formato digital de recursos bibliográficos que complementa las suscripciones electrónicas disponibles en el Sistema de Biblioteca.

¿QUIÉNES PUEDEN SOLICITAR ARTÍCULOS CONTRADEMANDA?

Profesores, Investigadores y Estudiantes de postgrado que deseen acceder a texto completo y en formato digital a los recursos bibliográficos que no puedan obtener directamente de las bases de datos y recursos digitales suscritos.

¿CÓMO SOLICITAR UN ARTÍCULO?

1. Seleccionar la(s) referencia(s) bibliográfica(s) del artículo que no pudo obtener a texto completo desde alguna de las bases de datos suscritas por la Universidad desde nuestro sitio web
2. Enviar correo electrónico a [email protected] desde el correo institucional, indicando en el cuerpo del correo lo siguiente:
   • Datos solicitante:
     -Tipo de usuario (profesor, investigador, estudiante de postgrado)
     -Unidad académica o programa al cual pertenece
   • Referencia(s) bibliográfica(s) solicitadas:
     -Título del artículo, capítulo de libro o ponencia a conferencia, etc.
     -Autor(es)
     -Fuente (título de revista, libro, conferencia, etc.)
     -Número DOI (opcional)
3. En un máximo de 48 horas hábiles, se enviará el procedimiento para obtener las referencias bibliográficas solicitadas y los documentos obtenidos.




CONSIDERACIONES



1. Si hubiese un artículo que no es posible obtener por medio de los proveedores de información contratados, se informará de la situación a solicitante.
2. En el caso de las referencias bibliográficas que solo pueden obtenerse comprando el acceso directamente con el editor o empresa que dispone del material, se informará de este valor al solicitante. Este valor deberá ser cubierto por la persona, ya sea con fondos propios, por medio de proyectos o a través de la Unidad Académica.

Análisis Bibliométricos

¿QUÉ ES LA BIBLIOMETRÍA?

Ciencia que aplica métodos matemáticos y estadísticos a la literatura científica y a los autores que la producen, con el objetivo de estudiar y analizar la actividad científica. Los instrumentos utilizados para medir los aspectos de este fenómeno social son los indicadores bibliométricos, medidas que proporcionan información sobre los resultados de la actividad científica en cualquiera de sus manifestaciones y se reflejan en informes especializados otorgados por bibliotecólogos especialistas en bibliometría.

¿EN QUÉ CONSISTE EL SERVICIO DE ANÁLISIS BIBLIOMÉTRICOS?

Este es un servicio contrademanda que entrega informes especializados de análisis bibliométricos de producción científica elaborados por nuestros bibliotecólogos especialistas en bibliometría.

¿CÓMO SOLICITAR ESTE SERVICIO?

Enviar correo electrónico a [email protected]

Servicio de Apoyo a la Publicación Científica

SERVICIOS DE APOYO A LA PUBLICACIÓN CIENTÍFICA

Estos servicios buscan apoyar a los/as investigadores/as de nuestra comunidad PUCV en la publicación de sus manuscritos. Esto incluye asesoramiento en cuanto a dónde publicar, y cómo presentar un trabajo de publicación.

Este servicio también asesora a los editores de nuestra universidad, en relación al uso y manejo de plataformas para gestión editorial; apoyo y asesoría en la asignación de estándares de identificación y en la postulación a índices nacionales e internacionales, de citación y de impacto de las publicaciones.

¿CUÁLES SON ESTOS SERVICIOS?

PARA INVESTIGADORES:

• Asesoría de apoyo en la publicación científica:

• Asesoría que busca apoyar al investigador en la selección de revistas de impacto e interés más apropiadas para la publicación de sus trabajos.

• Además ofrece orientación y apoyo en la preparación y presentación de los escritos, incluyendo la normalización y corrección formal del artículo según las indicaciones de la revista.

PARA EDITORES:

• Uso y manejo gestión de plataforma editorial, gestión de publicación científica y análisis de indicadores cienciométricos relacionados con la calidad de la publicación científica.

• Apoyo en la postulación a índices nacionales e internacionales y mejora de índices de citación e impacto: Se asesora a las revistas editadas por la Universidad para que adopten medidas formales que les permitan cumplir con los criterios de índices nacionales e internacionales para su inclusión en colecciones de revistas de corriente principal. Esta asesoría incluye la adopción de la metodología y plataforma OJS, apoyo en solicitudes de indexación en bases de datos y/o tramitación de asignación del DOI

¿CÓMO SOLICITAR ESTOS SERVICIOS?

Apoyo en la Gestión Editorial Electrónica

¿EN QUÉ CONSISTE EL APOYO A LA GESTIÓN EDITORIAL ELECTRÓNICA?

Apoyo en la implementación y manejo de plataformas de gestión editorial como Open Journal Systems (OJS), las cuales ayudan a controlar, agilizar y hacer más eficiente el ciclo de publicación de artículos de revistas PUCV.

¿CÓMO SOLICITAR ESTE SERVICIO?

Enviar correo electrónico a [email protected]

Capacitación y Soporte a los Editores de Revistas PUCV

¿EN QUÉ CONSISTE LA CAPACITACIÓN Y SOPORTE A LOS EDITORES DE REVISTAS PUCV?

Este servicio busca capacitar a los editores de revistas PUCV en el uso de plataforma de publicación electrónica para desarrollar competencias en los equipos sobre los diferentes procesos internos que se realizan en el área de la producción de una publicación científica.

El propósito es generar políticas y estrategias de posicionamiento de las revistas en el ámbito regional, nacional e internacional. Además, este servicio provee de informes de análisis de indicadores cienciométricos para mejorar el impacto de nuestras revistas a nivel internacional, con el objetivo de posicionar a nuestra universidad como una promotora del acceso al conocimiento Open Access de calidad en la región.

¿CÓMO SOLICITAR ESTE SERVICIO?

Enviar correo electrónico a [email protected]

Boletines Sistema de BIblioteca

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